特定商取引法に基づく表記

事業者名
株式会社 encyclo（エンサイクロ）

責任者
代表取締役　水田悠子

ホームページ
https://www.encyclo.co.jp

連絡先
株式会社encyclo
MAEÉ オンラインストアお問い合わせ窓口
support@encyclo.co.jp

ＴＥＬ　03-6685-3170
（営業時間　平日　10:00－18:00）
※なるべくメールにてご連絡ください。

商品等の販売価格
商品ごとに表示しております。　
販売価格には消費税が含まれます。

商品以外の必要料金
配送料：全国一律　500円（税込）、4,500円（税込）以上のお買い上げで無料です。

代金の支払時期と方法
クレジットカード、PayPal、Shop Pay、銀行振込をはじめ、チェックアウト画面に記載のお支払い方法がお選びいただけます。

・クレジットカード、PayPal、Shop Pay等の場合、お買い物時にフォームに必要事項をご記入ください。
商品注文時にお支払いが確定します。

・銀行振込の場合
ご注文手続き後、登録のメールアドレスに詳細が届きますので、メールに従い、お振込みください。入金確認後の発送となります。

商品等の引き渡し時期
通常、ご注文・入金確認から7営業日以内で発送させていただきます。
ヤマト運輸にて発送いたします。（場合によっては日本郵便を利用する場合がございます）

宅急便（対面お渡し）、ご不在時に便利なネコポス（ポスト投函）がお選びいただけます。
※一部商品のみ選択可能
※連休や祝日の並びにより、発送スケジュールは変則となる場合があります。
※土・日・祝・ゴールデンウイーク・夏季休業・年末年始は、発送を行いません。
※お客さまのご都合による変更やキャンセルはお受けできません。

着日指定について
期日指定および時間指定は承れません。

返品の可否と条件
原則として商品の返品又は交換は応じられません。
ただし、商品が破損・汚損していた場合、商品が明らかに通常の品質・機能を有していなかった場合又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。

上記の条件に基づく返品又は交換は、商品到着後10日以内に限り承ります。

商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。内容を確認後ご対応させていただきます。
なお、本規約に反して商品を返送された場合、送料をお客様のご負担にて商品を返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓口
株式会社encyclo
MAEÉ オンラインストアお問い合わせ窓口
support@encyclo.co.jp